亞馬遜運營需要掌握的技能和技能包括：

1. 產(chǎn)品知識：了解所售商品的特性、優(yōu)勢、價格、庫存情況等，以便為顧客提供準確的信息。

2. 市場分析：研究競爭對手、市場需求、行業(yè)趨勢等，以便制定有效的營銷策略。

3. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括解答客戶問題、處理訂單、退款退貨等。

4. 數(shù)據(jù)分析：通過分析銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，了解店鋪運營狀況，以便調(diào)整策略。

5. 營銷推廣：制定并執(zhí)行各種營銷活動，提高店鋪知名度和銷售額。

6. 供應(yīng)鏈管理：與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，確保商品的質(zhì)量和及時供應(yīng)。

7. 財務(wù)管理：合理控制成本，提高利潤，確保店鋪的盈利性。

8. 團隊協(xié)作：與其他團隊成員（如客服、物流、倉儲等）密切合作，共同完成店鋪運營任務(wù)。

9. 法律法規(guī)：了解并遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保店鋪合法經(jīng)營。

10. 持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)新的知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)水平。