網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的義務(wù)和責(zé)任主要包括以下幾點(diǎn)：

1. 提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商有責(zé)任確保其提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)穩(wěn)定、可靠、高效，以滿足用戶的需求。這包括保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)故障，以及不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能。

2. 保護(hù)用戶的隱私和數(shù)據(jù)安全：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商有責(zé)任采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)用戶的個(gè)人信息和數(shù)據(jù)安全，防止信息泄露、濫用或被非法獲取。

3. 遵守法律法規(guī)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商有責(zé)任遵守國家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)，如《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等，不得從事違法違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動(dòng)。

4. 提供合理的價(jià)格和服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)合理定價(jià)，不得惡意漲價(jià)或降低服務(wù)質(zhì)量，不得強(qiáng)制用戶購買不必要的增值服務(wù)。

5. 維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)積極履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，抵制網(wǎng)絡(luò)謠言、暴力、色情等不良信息的傳播，保護(hù)未成年人的身心健康。

6. 提供技術(shù)支持和培訓(xùn)：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商應(yīng)當(dāng)為用戶提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助用戶解決使用過程中遇到的問題，提高用戶的網(wǎng)絡(luò)技能。

7. 承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：如果網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商違反了上述義務(wù)和責(zé)任，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。