如果您在亞馬遜海外購（Amazon Global Store）中無法查詢到訂單，可以嘗試以下步驟來解決問題：

1. 檢查網(wǎng)絡(luò)連接：

   • 確認(rèn)您的設(shè)備已連接到互聯(lián)網(wǎng)。
   • 嘗試重啟路由器或調(diào)制解調(diào)器，以解決可能的網(wǎng)絡(luò)問題。

2. 使用不同的瀏覽器：

   • 嘗試使用不同的瀏覽器訪問亞馬遜海外購網(wǎng)站。例如，從Chrome、Firefox、Safari等不同瀏覽器打開頁面。

3. 清除瀏覽器緩存和Cookies：

   • 清除瀏覽器的緩存和Cookies，然后重新登錄。這有助于解決因緩存數(shù)據(jù)導(dǎo)致的登錄問題。

4. 檢查賬戶狀態(tài)：

   • 登錄您的亞馬遜賬戶，查看是否有任何異常通知或錯誤信息。
   • 確認(rèn)您的賬戶是否處于鎖定狀態(tài)，如果是，請按照指示完成解鎖流程。

5. 聯(lián)系客服支持：

   • 如果以上步驟都無法解決問題，您可以聯(lián)系亞馬遜的客服支持。您可以通過亞馬遜官網(wǎng)找到客服聯(lián)系方式，或者通過電話、電子郵件等方式與取得聯(lián)系。
   • 準(zhǔn)備好您的訂單號和可能需要提供的信息，以便客服能夠快速幫助您解決問題。

6. 檢查訂單狀態(tài)：

   • 登錄亞馬遜賬戶，進(jìn)入“我的訂單”部分，查看您的訂單狀態(tài)。
   • 確認(rèn)訂單是否已經(jīng)發(fā)貨，以及是否有任何異常情況。

7. 等待一段時(shí)間：

   • 有時(shí)候，系統(tǒng)可能會因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)波動或其他原因暫時(shí)無法顯示訂單信息。
   • 給亞馬遜一些時(shí)間處理，稍后再嘗試查詢訂單。

如果以上方法都無法解決問題，建議您直接聯(lián)系亞馬遜官方客服獲取幫助。