跨境電商工具軟件通常包括以下部分內(nèi)容：

1. 商品管理：包括商品的上架、下架、修改、刪除等操作。
2. 訂單管理：包括訂單的創(chuàng)建、跟蹤、處理、發(fā)貨、退貨等操作。
3. 物流管理：包括物流公司的選擇、運費計算、物流跟蹤等。
4. 支付方式管理：包括多種支付方式的集成和管理，如PayPal、信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬等。
5. 客服管理：包括在線聊天、電話、郵件等多種客服渠道的管理。
6. 數(shù)據(jù)分析：包括銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等的分析，以便于商家了解業(yè)務(wù)狀況并做出決策。
7. 營銷工具：包括優(yōu)惠券、打折、限時活動等的設(shè)置和管理。
8. 網(wǎng)站管理：包括網(wǎng)站的搭建、維護、優(yōu)化等。
9. 多語言支持：對于面向全球市場的商家，提供多語言支持是非常重要的。
10. 安全保護：包括數(shù)據(jù)加密、防病毒、防黑客攻擊等措施。