供應鏈管理（Supply Chain Management，簡稱SCM）是一種戰(zhàn)略性的、整合性的管理方法，旨在通過協(xié)調和優(yōu)化供應鏈中的各種活動，以實現(xiàn)成本節(jié)約、效率提高和服務水平提升。供應鏈管理涉及從原材料采購、生產、庫存管理、運輸、分銷到最終客戶交付的全過程。

供應鏈管理的工作內容包括：

1. 供應商管理：與供應商建立和維護良好的合作關系，確保原材料或零部件的質量、價格和供應穩(wěn)定性。

2. 需求預測：根據(jù)市場需求、歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢，預測未來的需求，以便合理安排生產和庫存。

3. 生產計劃：制定生產計劃，包括生產排程、產能規(guī)劃等，以確保生產過程的順利進行。

4. 庫存管理：監(jiān)控庫存水平，采用適當?shù)膸齑娌呗?，如經濟訂貨量、安全庫存等，以降低庫存成本并滿足客戶需求。

5. 物流與運輸：選擇合適的運輸方式、路線和合作伙伴，確保貨物能夠及時、安全地送達目的地。

6. 配送與倉儲：優(yōu)化配送路線、倉庫布局和作業(yè)流程，以提高配送效率和降低成本。

7. 訂單處理：處理客戶的訂單，確保訂單的準確性和及時性。

8. 質量管理：確保產品和服務的質量符合標準和客戶要求。

9. 風險管理：識別和管理供應鏈中的風險，如供應中斷、價格波動、質量問題等。

10. 持續(xù)改進：通過數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化等手段，不斷改進供應鏈管理，提高整體運營效率。

供應鏈管理的目標是通過優(yōu)化供應鏈中的各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)成本節(jié)約、效率提高和服務水平提升，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。