供應(yīng)鏈?zhǔn)侵笍脑牧喜少?gòu)到產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、運(yùn)輸、分銷(xiāo)、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的全過(guò)程。它包括了供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷(xiāo)商、零售商和消費(fèi)者等各個(gè)參與者，以及之間的信息流、物流和資金流。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)為了提高競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)成本控制、提高效率、滿足客戶需求而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。