商城運營是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，如電商平臺、社交媒體等，進(jìn)行商品或服務(wù)的推廣、銷售和管理。它涉及到商品的上架、定價、促銷、庫存管理、物流配送、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。商城運營的目標(biāo)是吸引用戶購買商品或服務(wù)，提高銷售額和市場份額，同時保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。