跨境電商的特點主要包括以下幾點：

1. 跨國交易：跨境電商涉及的是跨國界的商業(yè)活動，買家和賣家不在同一國家或地區(qū)。

2. 語言和文化差異：由于涉及不同國家或地區(qū)的文化、語言和消費習慣，跨境電商需要克服這些差異，提供適應當?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品和服務。

3. 法規(guī)和稅收問題：跨境電商需要遵守不同國家的法律法規(guī)，包括關(guān)稅、進口限制、出口規(guī)定等。此外，還需要處理稅收問題，如增值稅、消費稅等。

4. 物流和配送：跨境電商需要解決跨國物流和配送的問題，包括運輸成本、運輸時間、貨物安全等問題。

5. 支付方式：跨境電商需要提供多種支付方式，以滿足不同國家和地區(qū)的消費者需求。

6. 客戶服務：跨境電商需要提供優(yōu)秀的客戶服務，包括售后支持、退換貨政策、客戶咨詢等。

7. 數(shù)據(jù)保護：跨境電商需要保護消費者的個人信息和隱私，遵守數(shù)據(jù)保護法規(guī)。

8. 競爭激烈：跨境電商市場競爭激烈，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和優(yōu)化服務，以吸引和留住消費者。