外貿知識培訓內容主要包括以下幾個方面：

1. 國際貿易基礎知識：包括國際貿易術語、貿易方式、貿易流程、貿易合同等基本概念和操作方法。

2. 外貿市場分析：包括目標市場的選擇、市場需求分析、競爭對手分析、行業(yè)趨勢分析等，幫助學員了解國際市場的動態(tài)和趨勢。

3. 外貿營銷策略：包括產(chǎn)品定位、品牌建設、價格策略、促銷策略、渠道管理等，幫助學員掌握如何有效地推廣和銷售產(chǎn)品。

4. 外貿談判技巧：包括溝通技巧、談判策略、風險控制、合同談判等，提高學員在商務談判中的能力和信心。

5. 外貿法律與法規(guī)：包括國際貿易法律法規(guī)、海關法規(guī)、知識產(chǎn)權保護、反傾銷、反補貼等，確保學員在開展外貿業(yè)務時遵守相關法律法規(guī)。

6. 外貿英語能力提升：包括外貿英語聽說讀寫能力的培養(yǎng)，提高學員在外貿工作中的英語溝通能力。

7. 外貿軟件與工具使用：如阿里巴巴國際站、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)等B2B平臺的使用，以及各種外貿數(shù)據(jù)分析工具的使用，提高學員的工作效率。

8. 外貿風險管理：包括信用風險、匯率風險、物流風險、政治風險等，幫助學員識別和防范外貿過程中的各種風險。

9. 外貿客戶服務與管理：包括客戶關系管理、售后服務、投訴處理等，提高學員的客戶服務水平和滿意度。

10. 外貿企業(yè)經(jīng)營管理：包括外貿企業(yè)的組織結構、業(yè)務流程、人力資源管理、財務管理等，幫助學員全面了解和掌握外貿企業(yè)的經(jīng)營管理。