如果您不知道單號，但需要查詢快遞信息，您可以按照以下步驟進行操作：

1. 使用快遞公司的官方網(wǎng)站：大多數(shù)快遞公司都有自己的官方網(wǎng)站，您可以通過輸入快遞單號來查詢包裹的狀態(tài)。例如，如果您使用的是順豐速運，可以訪問順豐速運的官方網(wǎng)站并輸入您的快遞單號進行查詢。

2. 使用手機應(yīng)用程序：許多快遞公司都提供了手機應(yīng)用程序，允許您通過掃描快遞單上的條形碼或輸入單號來跟蹤包裹。這些應(yīng)用程序通?？梢栽趹?yīng)用商店中找到，并且操作簡單方便。

3. 聯(lián)系快遞公司客服：如果以上方法都無法幫助您找到快遞單號，您可以嘗試直接聯(lián)系快遞公司的客服中心。提供您的訂單號或聯(lián)系方式，客服人員可以幫助您查詢包裹的最新狀態(tài)。

4. 查看包裹追蹤記錄：如果您已經(jīng)收到了包裹，并且知道包裹的目的地，您可以在包裹到達后查看其追蹤記錄。這通?？梢栽诳爝f公司的官方網(wǎng)站上找到。

5. 詢問收件人：如果您是快遞員或收件人，并且知道包裹的單號，您可以直接詢問收件人或快遞員關(guān)于包裹的位置和預(yù)計到達時間。

如果您無法提供快遞單號，快遞公司可能無法為您提供準(zhǔn)確的包裹信息。在這種情況下，您可能需要等待快遞員或快遞公司的通知。