申通快遞單號(hào)查詢和官網(wǎng)可以通過以下步驟進(jìn)行：

1. 打開瀏覽器，輸入“申通快遞”官方網(wǎng)站地址：。
2. 在首頁上找到“快遞單號(hào)查詢”或“訂單查詢”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。
3. 在查詢頁面中，輸入您的快遞單號(hào)，然后點(diǎn)擊“查詢”按鈕。
4. 系統(tǒng)會(huì)顯示您的快遞信息，包括快遞公司、運(yùn)單號(hào)碼、發(fā)件人、收件人、寄件時(shí)間、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。
5. 如果需要查看更詳細(xì)的物流信息，可以點(diǎn)擊“詳情”按鈕，進(jìn)入相應(yīng)的物流跟蹤頁面。
6. 在物流跟蹤頁面中，您可以查看包裹的實(shí)時(shí)位置、狀態(tài)更新等信息。
7. 如果您需要聯(lián)系客服，可以在官網(wǎng)上找到客服聯(lián)系方式，通過電話、在線聊天等方式與客服人員取得聯(lián)系。