供應(yīng)鏈貨源服務(wù)能力包括哪些能力指標(biāo) 供應(yīng)鏈服務(wù)內(nèi)容
Roku優(yōu)選達(dá)人找貨選品2025-06-274110
庫存管理能力:包括庫存周轉(zhuǎn)率、庫存準(zhǔn)確率、庫存成本等。
訂單處理能力:包括訂單處理速度、訂單準(zhǔn)確性、訂單滿足率等。
物流服務(wù)能力:包括配送速度、配送準(zhǔn)確性、配送成本等。
供應(yīng)商管理:包括供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商合作、供應(yīng)商績效評估等。
風(fēng)險(xiǎn)管理能力:包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等。
客戶服務(wù)能力:包括客戶滿意度、客戶投訴處理、客戶忠誠度等。
供應(yīng)鏈協(xié)同能力:包括供應(yīng)鏈整合程度、供應(yīng)鏈信息共享程度、供應(yīng)鏈協(xié)同效率等。
供應(yīng)鏈創(chuàng)新能力:包括供應(yīng)鏈技術(shù)應(yīng)用、供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新、供應(yīng)鏈服務(wù)創(chuàng)新等。
供應(yīng)鏈可持續(xù)性:包括環(huán)保意識、社會責(zé)任、可持續(xù)發(fā)展策略等。
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