門診一站式服務(wù)新舉措有哪些 門診一站式服務(wù)中心發(fā)展規(guī)劃
門診一站式服務(wù)是指患者在醫(yī)院門診部可以一次性完成掛號(hào)、就診、檢查、取藥等所有就醫(yī)流程。這種服務(wù)模式旨在提高患者就醫(yī)效率,減少患者等待時(shí)間,提升患者滿意度。以下是一些門診一站式服務(wù)的新舉措:
預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng):通過在線預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng),患者可以提前預(yù)約醫(yī)生和就診時(shí)間,避免現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等候。
自助掛號(hào)機(jī):在門診大廳設(shè)置自助掛號(hào)機(jī),患者可以通過觸摸屏操作完成掛號(hào)、繳費(fèi)等手續(xù)。
電子病歷系統(tǒng):推廣使用電子病歷系統(tǒng),方便醫(yī)生查看患者的病史信息,提高診療效率。
智能導(dǎo)診系統(tǒng):通過智能語音提示或手機(jī)APP,幫助患者快速找到就診科室和醫(yī)生。
自助查詢系統(tǒng):提供自助查詢系統(tǒng),患者可以查詢檢查結(jié)果、藥品信息等,減少現(xiàn)場(chǎng)詢問醫(yī)生的時(shí)間。
移動(dòng)醫(yī)療服務(wù):通過移動(dòng)醫(yī)療APP,患者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行在線咨詢、預(yù)約掛號(hào)、查看檢查結(jié)果等服務(wù)。
家庭醫(yī)生簽約服務(wù):鼓勵(lì)患者與家庭醫(yī)生簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議,享受更便捷、個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)。
遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù):利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)生與患者之間的遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程診斷等服務(wù)。
智能藥房:引入智能藥房系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)藥品自動(dòng)調(diào)配、發(fā)放,減少患者取藥等待時(shí)間。
一站式結(jié)算服務(wù):患者在門診就診結(jié)束后,可以直接在醫(yī)院內(nèi)完成醫(yī)療費(fèi)用的結(jié)算,無需到財(cái)務(wù)窗口排隊(duì)。
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