您咨詢的問題是關(guān)于商品外包裝損壞后，消費(fèi)者是否可以拒絕退貨。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條的規(guī)定，如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者有權(quán)依據(jù)國(guó)家規(guī)定或雙方約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。如果沒有特別的國(guó)家規(guī)定或雙方約定，消費(fèi)者在收到商品之日起七日內(nèi)可以無(wú)理由退貨。

此外，如果商品不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者不僅可以選擇退貨，還可以要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)違約責(zé)任。如果經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)責(zé)任，消費(fèi)者可以向有關(guān)行政部門投訴。

如果商品外包裝損壞，且沒有特別約定或國(guó)家規(guī)定，消費(fèi)者在收到商品后的七日內(nèi)可以無(wú)理由退貨。如果經(jīng)營(yíng)者不同意退貨，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如果經(jīng)營(yíng)者仍然拒絕，消費(fèi)者可以通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。