服務(wù)外包是指企業(yè)將非核心業(yè)務(wù)活動(dòng)（如研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等）外包給專業(yè)服務(wù)提供商，以降低成本、提高效率和增強(qiáng)核心競爭力的一種商業(yè)模式。服務(wù)外包可以分為以下幾種類型：

1. 業(yè)務(wù)流程外包（BPO）：企業(yè)將業(yè)務(wù)流程中的部分或全部工作外包給專業(yè)服務(wù)提供商，如呼叫中心、人力資源、財(cái)務(wù)、市場營銷等。

2. 知識(shí)流程外包（KPO）：企業(yè)將涉及專業(yè)知識(shí)和技能的業(yè)務(wù)流程外包給專業(yè)服務(wù)提供商，如IT咨詢、法律咨詢、醫(yī)療咨詢等。

3. 產(chǎn)品生命周期外包（PLP）：企業(yè)將產(chǎn)品從設(shè)計(jì)、開發(fā)到生產(chǎn)、銷售、維護(hù)等整個(gè)生命周期中的部分環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務(wù)提供商，以提高生產(chǎn)效率和降低成本。

4. 供應(yīng)鏈管理外包（SMO）：企業(yè)將供應(yīng)鏈管理中的部分環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務(wù)提供商，如采購、物流、庫存管理等。

5. 信息技術(shù)外包（ITO）：企業(yè)將IT基礎(chǔ)設(shè)施、軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等IT相關(guān)服務(wù)外包給專業(yè)服務(wù)提供商。

6. 人力資源管理外包（HRM）：企業(yè)將人力資源管理中的部分環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務(wù)提供商，如招聘、培訓(xùn)、薪酬福利等。

7. 客戶關(guān)系管理外包（CRM）：企業(yè)將客戶關(guān)系管理中的部分環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務(wù)提供商，如市場調(diào)研、客戶數(shù)據(jù)分析、客戶服務(wù)等。

8. 項(xiàng)目管理外包（PMO）：企業(yè)將項(xiàng)目管理中的部分環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務(wù)提供商，如項(xiàng)目策劃、執(zhí)行、監(jiān)控等。

9. 營銷與廣告外包（MA）：企業(yè)將營銷與廣告活動(dòng)中的部分環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務(wù)提供商，如廣告創(chuàng)意、媒體購買、公關(guān)活動(dòng)等。

10. 品牌管理外包（BMO）：企業(yè)將品牌管理中的部分環(huán)節(jié)外包給專業(yè)服務(wù)提供商，如品牌形象設(shè)計(jì)、品牌傳播、品牌評(píng)估等。