快遞承包商的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 接收和處理包裹：快遞承包商需要接收客戶寄送的包裹，并進行初步檢查，確保包裹在運輸過程中的安全。

2. 分揀和打包：根據(jù)客戶的需求，將包裹進行分類、分揀和打包，以便更好地安排運輸和配送。

3. 運輸和配送：負責(zé)將包裹從快遞公司的倉庫或分揀中心運輸?shù)侥康牡?，并按照約定的時間和地點進行配送。

4. 跟蹤和反饋：通過電話、短信、郵件等方式與客戶保持聯(lián)系，了解客戶的滿意度，并提供及時的反饋。

5. 客戶服務(wù)：解答客戶關(guān)于快遞服務(wù)的咨詢，處理客戶投訴，提供必要的幫助和支持。

6. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析快遞數(shù)據(jù)，如包裹數(shù)量、運輸時間、客戶滿意度等，以優(yōu)化服務(wù)流程和提高效率。

7. 培訓(xùn)和指導(dǎo)：為新入職的員工提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助熟悉公司的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。

8. 維護設(shè)備：定期檢查和維護快遞設(shè)備的正常運行，確保服務(wù)質(zhì)量。

9. 遵守法規(guī)：遵守國家和地方的法律法規(guī)，確?？爝f業(yè)務(wù)的合法合規(guī)。

10. 其他任務(wù)：根據(jù)公司的需求，完成其他臨時性或緊急性的工作任務(wù)。