服裝行業(yè)的零售管理體系主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 供應(yīng)鏈管理：這是整個(gè)零售管理體系的基礎(chǔ)，包括供應(yīng)商的選擇、采購(gòu)、庫(kù)存管理、物流配送等。有效的供應(yīng)鏈管理可以保證商品的及時(shí)供應(yīng)，降低庫(kù)存成本，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

2. 商品管理：包括商品的采購(gòu)、銷(xiāo)售、退換貨、庫(kù)存管理等。通過(guò)科學(xué)的庫(kù)存管理，可以保證商品的新鮮度，提高銷(xiāo)售額。

3. 銷(xiāo)售管理：包括銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售培訓(xùn)、銷(xiāo)售績(jī)效評(píng)估等。通過(guò)科學(xué)的銷(xiāo)售管理，可以提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

4. 客戶(hù)服務(wù)管理：包括售后服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)投訴處理等。通過(guò)有效的客戶(hù)服務(wù)管理，可以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高客戶(hù)忠誠(chéng)度。

5. 數(shù)據(jù)分析與決策支持：通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，可以為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。

6. 人力資源管理：包括員工的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等。通過(guò)有效的人力資源管理，可以提高員工的工作積極性，提高工作效率。

7. 財(cái)務(wù)管理：包括收入管理、成本控制、利潤(rùn)分析等。通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理，可以提高公司的利潤(rùn)水平。

8. 信息技術(shù)管理：包括信息系統(tǒng)的選型、建設(shè)、維護(hù)等。通過(guò)有效的信息技術(shù)管理，可以提高公司的運(yùn)營(yíng)效率。