嗶哩嗶哩（bilibili）是一個中國大陸的視頻分享網(wǎng)站，用戶可以通過多種方式充值購買虛擬貨幣或會員服務(wù)。如果您需要退款，可以按照以下步驟操作：

1. 登錄賬戶：您需要登錄到您的嗶哩嗶哩賬戶。

2. 進入個人中心：在首頁找到“我的”或者“個人中心”，點擊進入。

3. 查看充值記錄：在個人中心中，您可以查看到您最近一次的充值記錄。

4. 申請退款：找到您想要退款的充值記錄，點擊“申請退款”或者類似的按鈕。

5. 填寫退款信息：根據(jù)提示填寫退款原因和相關(guān)信息，確保信息準確無誤。

6. 提交申請：確認無誤后，提交退款申請。

7. 等待審核：提交申請后，嗶哩嗶哩會進行審核。審核通過后，您的退款將會處理。

退款政策可能會因地區(qū)和時間而有所不同，具體操作請以嗶哩嗶哩官方提供的指引為準。如果您在操作過程中遇到問題，可以嘗試聯(lián)系嗶哩嗶哩的客服尋求幫助。