在閑魚(yú)上購(gòu)買到假貨并發(fā)起退款后，賣家不退款的情況確實(shí)令人困擾。為了解決這個(gè)問(wèn)題，可以采取以下幾個(gè)步驟：

1. 溝通協(xié)商：嘗試與賣家進(jìn)行進(jìn)一步的溝通。有時(shí)候，賣家可能因?yàn)槭韬龌蛘`會(huì)而沒(méi)有意識(shí)到商品是假貨。通過(guò)友好的方式解釋情況，看是否能夠達(dá)成和解。

2. 提供證據(jù)：如果溝通無(wú)效，那么就需要準(zhǔn)備充分的證據(jù)來(lái)支持你的退款請(qǐng)求。這可能包括商品的真?zhèn)舞b定報(bào)告、交易記錄、聊天記錄截圖等。確保這些證據(jù)能夠明確證明商品是假貨。

3. 使用平臺(tái)規(guī)則：閑魚(yú)作為一個(gè)二手交易平臺(tái)，通常有一套自己的規(guī)則和糾紛解決機(jī)制。你可以根據(jù)這些規(guī)則來(lái)要求平臺(tái)介入處理。例如，如果賣家違反了平臺(tái)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則，平臺(tái)可能會(huì)介入并協(xié)助解決問(wèn)題。

4. 申請(qǐng)客服介入：如果上述方法都無(wú)法解決問(wèn)題，你可以嘗試聯(lián)系閑魚(yú)的客服部門(mén)。提供你所收集的證據(jù)，說(shuō)明情況，請(qǐng)求客服介入調(diào)查。

5. 法律途徑：作為最后的手段，如果金額較大或者賣家拒絕退款，可以考慮通過(guò)法律途徑來(lái)解決。咨詢律師，了解你的權(quán)利，并根據(jù)律師的建議采取行動(dòng)。

6. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)：如果你認(rèn)為自己的權(quán)益受到了侵害，可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織尋求幫助。可以提供專業(yè)的建議，甚至代表你進(jìn)行調(diào)解。

在處理這類問(wèn)題時(shí)，保持冷靜和理性非常重要。避免與賣家發(fā)生激烈的爭(zhēng)執(zhí)，因?yàn)檫@可能會(huì)使問(wèn)題更加復(fù)雜化。同時(shí)，確保所有的溝通都有記錄，以備不時(shí)之需。