亞馬遜評價工具無法使用可能有多種原因，以下是一些建議的解決方法：

1. 檢查網(wǎng)絡連接：確保您的設備已連接到互聯(lián)網(wǎng)。如果您使用的是Wi-Fi，請嘗試切換到其他Wi-Fi網(wǎng)絡或重啟路由器。

2. 更新軟件：確保您正在使用的亞馬遜評價工具是最新版本。訪問亞馬遜官網(wǎng)或應用商店，查看是否有可用的更新。

3. 清除緩存和數(shù)據(jù)：在設備的設置中，找到“應用管理”或“應用信息”選項，清除該工具的緩存和數(shù)據(jù)。然后重新打開應用。

4. 聯(lián)系客服：如果以上方法都無法解決問題，您可以聯(lián)系亞馬遜官方客服尋求幫助。提供您的訂單號和問題描述，會為您提供解決方案。

5. 檢查賬戶狀態(tài)：確保您的亞馬遜賬戶沒有遇到任何問題，例如被限制使用某些功能或服務。

6. 嘗試其他評價工具：如果亞馬遜評價工具無法使用，您可以嘗試使用其他類似的工具，如淘寶、京東等電商平臺的評價工具。