配送路線規(guī)劃：這是配送系統(tǒng)的核心功能，需要根據(jù)客戶的需求、交通狀況、地理環(huán)境等因素，計(jì)算出最優(yōu)的配送路線。

訂單處理：包括接收訂單、確認(rèn)訂單、處理訂單等環(huán)節(jié)，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

庫(kù)存管理：實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存情況，確保有足夠的商品供應(yīng)給客戶。

訂單履行：包括揀貨、打包、裝車、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，確?？蛻裟軌蚣皶r(shí)收到商品。

客戶服務(wù)：提供訂單查詢、投訴處理、退換貨等服務(wù)，提高客戶滿意度。

數(shù)據(jù)分析：通過(guò)對(duì)配送數(shù)據(jù)的分析，了解配送效率、成本、客戶滿意度等信息，為優(yōu)化配送策略提供依據(jù)。

財(cái)務(wù)管理：包括收入管理、成本控制、利潤(rùn)分析等，確保公司的經(jīng)濟(jì)效益。

人力資源管理：包括招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等環(huán)節(jié)，提高員工的工作效率和滿意度。

安全管理：確保配送過(guò)程中的安全，預(yù)防和處理各種安全事故。

供應(yīng)鏈協(xié)同：與供應(yīng)商、物流公司等合作伙伴保持良好的溝通和協(xié)作，確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)行。