外貿(mào)服務(wù)主要是指為國際貿(mào)易提供的一系列服務(wù)，包括貿(mào)易咨詢、市場研究、訂單處理、物流安排、信用證開立、報關(guān)清關(guān)、售后服務(wù)等。

工作內(nèi)容主要包括：

1. 貿(mào)易咨詢：為客戶提供有關(guān)國際市場的咨詢，包括產(chǎn)品定位、目標(biāo)市場選擇、價格策略等。

2. 市場研究：對目標(biāo)市場進(jìn)行深入研究，了解市場需求、競爭情況、法規(guī)政策等，以便為客戶提供有針對性的建議。

3. 訂單處理：協(xié)助客戶完成訂單的制作、確認(rèn)、修改等工作，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時性。

4. 物流安排：根據(jù)客戶的需求，選擇合適的物流方式，安排貨物的運輸、裝卸、倉儲等。

5. 信用證開立：為客戶辦理信用證的開立、修改、撤銷等手續(xù)，確保交易的安全性。

6. 報關(guān)清關(guān)：協(xié)助客戶辦理貨物的報關(guān)、報檢、檢驗檢疫等手續(xù)，確保貨物順利通關(guān)。

7. 售后服務(wù)：為客戶提供售后服務(wù)，包括產(chǎn)品質(zhì)量問題處理、退換貨處理、客戶投訴處理等。

8. 合同管理：協(xié)助客戶簽訂合同，確保合同的合法性、有效性。

9. 金融結(jié)算：為客戶提供外匯、信用證等金融產(chǎn)品的咨詢和服務(wù)，幫助客戶解決資金問題。

10. 國際展覽：組織或參與國際展覽會，幫助企業(yè)拓展海外市場，提高品牌知名度。