外貿(mào)（Foreign Trade）是指一個國家或地區(qū)與其他國家或地區(qū)之間的商品和服務(wù)交易。外貿(mào)工作主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：了解目標(biāo)市場的消費者需求、競爭對手情況、行業(yè)發(fā)展趨勢等，為制定銷售策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品推廣：通過各種渠道（如展會、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等）宣傳產(chǎn)品，提高品牌知名度和美譽度。

3. 訂單處理：與客戶溝通，確認(rèn)訂單信息，安排生產(chǎn)、物流等事宜。

4. 客戶關(guān)系管理：維護與客戶的良好合作關(guān)系，解決客戶在購買過程中遇到的問題。

5. 售后服務(wù)：為客戶提供售前、售中、售后的全方位服務(wù)，確?？蛻魸M意度。

6. 貿(mào)易談判：與國外買家就價格、交貨期、付款方式等進行談判，達成合作意向。

7. 合同簽訂：與國外買家簽訂合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

8. 出口報關(guān)：根據(jù)海關(guān)規(guī)定，辦理貨物出口手續(xù)，包括申報、繳納關(guān)稅、檢驗檢疫等。

9. 外匯結(jié)算：與銀行合作，完成貨款的收付、匯率轉(zhuǎn)換等工作。

10. 國際物流：選擇合適的物流公司，安排貨物運輸，確保貨物按時到達目的地。

11. 國際貿(mào)易法規(guī)：熟悉國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)，確保公司業(yè)務(wù)合法合規(guī)。

12. 國際市場分析：關(guān)注國際市場動態(tài)，分析競爭對手的策略，調(diào)整自身戰(zhàn)略。