外貿(mào)的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面:
市場調(diào)研:了解和研究國際市場的需求、競爭情況、政策法規(guī)等,為公司制定合適的市場策略提供依據(jù)。
客戶開發(fā)與維護:尋找潛在客戶,建立并維護與客戶的良好關系,提高客戶滿意度和忠誠度。
訂單處理:負責接收客戶的訂單,核對訂單信息,安排生產(chǎn),跟蹤訂單進度,確保按時交貨。
產(chǎn)品展示與推廣:根據(jù)市場需求,策劃和組織產(chǎn)品展示活動,如參加展會、舉辦發(fā)布會等,提高產(chǎn)品的知名度和影響力。
合同談判與簽訂:與客戶就價格、交貨期、付款方式等進行談判,達成雙方滿意的協(xié)議,簽訂銷售合同。
物流與運輸:負責安排貨物運輸,確保貨物安全、準時到達目的地。
售后服務:為客戶提供售后服務,解決客戶在使用過程中遇到的問題,提高客戶滿意度。
財務管理:負責公司的財務收支管理,確保公司資金的安全和合理使用。
跨部門協(xié)作:與其他部門(如生產(chǎn)、采購、研發(fā)等)密切配合,確保公司業(yè)務的順利進行。
團隊管理:管理和培訓下屬員工,提高團隊的整體業(yè)務能力和工作效率。
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