如果您在亞馬遜上遇到了申訴不通過的情況，這里有一些建議可以幫助您解決問題：

1. 仔細閱讀申訴要求：確保您了解亞馬遜的申訴流程和要求。有時候，申訴不通過可能是因為您沒有按照要求提供足夠的證據(jù)或信息。

2. 檢查申訴內(nèi)容：確保您的申訴內(nèi)容清晰、準確，并且符合亞馬遜的要求。如果有任何錯誤或遺漏，請立即更正。

3. 提供充分的證據(jù)：在申訴過程中，提供盡可能多的證據(jù)來支持您的申訴。這可能包括購買憑證、產(chǎn)品照片、退貨政策等。確保這些證據(jù)是真實、有效的，并且與您的申訴有關(guān)。

4. 保持耐心：申訴過程可能需要一些時間，因為亞馬遜需要對您的申訴進行審查。在此期間，請保持耐心，并繼續(xù)關(guān)注您的訂單狀態(tài)。

5. 尋求幫助：如果您對申訴流程感到困惑或不確定，可以聯(lián)系亞馬遜的幫助中心或客戶服務(wù)部門尋求幫助。可以為您提供更多的指導和支持。

6. 考慮其他解決方案：如果申訴不通過，您可以考慮使用亞馬遜的退款政策或其他解決方案。例如，您可以選擇退貨、換貨或申請退款。

7. 反思和學習：無論申訴結(jié)果如何，都可以從這次經(jīng)歷中學習和成長。思考您在申訴過程中做得好的地方，以及可以改進的地方。這將有助于您在未來的申訴中取得更好的結(jié)果。