運營技術（Operational Technology，簡稱OT）是一種將信息技術與運營管理相結合的方法論。它旨在通過使用先進的技術和工具來優(yōu)化企業(yè)的運營過程，提高生產(chǎn)效率、降低成本、增強客戶滿意度和提升企業(yè)競爭力。

運營技術的主要特點包括：

1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動：運營技術強調(diào)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術手段來分析和挖掘運營數(shù)據(jù)，以便更好地了解客戶需求、優(yōu)化生產(chǎn)流程、預測市場趨勢等。

2. 自動化與智能化：運營技術致力于實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和智能化，減少人工干預，降低錯誤率，提高生產(chǎn)效率。

3. 精益管理：運營技術倡導精益管理理念，通過消除浪費、持續(xù)改進、追求卓越等方式，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4. 敏捷性：運營技術強調(diào)快速響應市場變化，靈活調(diào)整生產(chǎn)計劃和資源配置，以適應不斷變化的市場需求。

5. 協(xié)同合作：運營技術鼓勵跨部門、跨地區(qū)的協(xié)作，通過共享信息、資源和技術，實現(xiàn)整體運營效率的提升。

6. 持續(xù)創(chuàng)新：運營技術關注技術創(chuàng)新，不斷引入新技術、新方法，以提高企業(yè)的核心競爭力。

運營技術是一種新興的管理模式，它通過整合信息技術與運營管理，為企業(yè)提供了一系列優(yōu)化運營、提高效率的工具和方法。隨著科技的發(fā)展，運營技術將在企業(yè)中發(fā)揮越來越重要的作用。