電商運營主要負責(zé)以下幾個方面的工作：

1. 產(chǎn)品管理：負責(zé)電商平臺上的產(chǎn)品上架、下架、更新等管理工作，確保產(chǎn)品信息的準(zhǔn)確性和及時性。

2. 營銷推廣：制定并執(zhí)行電商平臺的營銷策略，包括搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、電子郵件營銷、聯(lián)盟營銷等，以提高產(chǎn)品的曝光度和銷售額。

3. 數(shù)據(jù)分析：通過對電商平臺的銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等進行分析，了解產(chǎn)品的表現(xiàn)和用戶的需求，為產(chǎn)品優(yōu)化和營銷策略調(diào)整提供依據(jù)。

4. 客戶服務(wù)：處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。

5. 庫存管理：監(jiān)控電商平臺的庫存情況，與供應(yīng)商協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足，避免缺貨或積壓庫存。

6. 物流管理：與物流公司合作，確保產(chǎn)品能夠及時、準(zhǔn)確地送達客戶手中，提高客戶滿意度。

7. 團隊協(xié)作：與其他部門（如市場部、客服部、倉儲部等）緊密合作，共同推動電商平臺的發(fā)展。