O2O是英文“Online To Offline”的縮寫，中文可以翻譯為“線上到線下”的意思。它指的是將互聯(lián)網(wǎng)作為線下交易的前臺，通過在線平臺實現(xiàn)交易和支付，再通過線下實體進行配送、安裝等服務。這種模式在電商、旅游、餐飲、醫(yī)療等行業(yè)都有廣泛應用。