在您遇到賣家拒絕退款且平臺(tái)已經(jīng)墊付的情況下，首先需要了解的是，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條的規(guī)定，如果經(jīng)營(yíng)者提供的商品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，消費(fèi)者可以根據(jù)國(guó)家規(guī)定或雙方約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。如果沒有特別的國(guó)家規(guī)定或約定，消費(fèi)者可以在收到商品之日起七日內(nèi)進(jìn)行退貨；超過七日后，若符合法定解除合同的條件，消費(fèi)者可以及時(shí)退貨；不符合條件的，可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。

在這種情況下，如果您選擇退貨，而賣家不同意，您可以向平臺(tái)的客服或管理人員反映情況，請(qǐng)求介入處理。平臺(tái)作為交易的中介，有責(zé)任確保交易的順利進(jìn)行和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)。如果平臺(tái)沒有采取有效措施解決問題，您可以根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十二條的規(guī)定，要求平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。此外，如果賣家的行為構(gòu)成欺詐，您還可以要求平臺(tái)對(duì)賣家進(jìn)行處罰，并要求其賠償因欺詐行為給您造成的損失。

如果平臺(tái)不采取措施，您可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T投訴，或者通過法律途徑解決爭(zhēng)議，包括但不限于提起民事訴訟。在這個(gè)過程中，保留與交易相關(guān)的所有證據(jù)，如聊天記錄、訂單信息、付款憑證等，這些將有助于您在維權(quán)過程中證明自己的權(quán)益受到侵害。同時(shí)，咨詢專業(yè)律師獲取法律意見和幫助也是明智的選擇。