如果您在阿里巴巴服務(wù)市場購買的軟件需要退款，您應(yīng)該按照以下步驟操作：

1. 登錄您的阿里巴巴賬號(hào)。

2. 找到您購買的軟件并點(diǎn)擊“訂單”或“我的訂單”按鈕。

3. 在訂單詳情頁面，找到“申請(qǐng)退款”或“退款/退貨”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

4. 根據(jù)提示填寫退款原因和退款金額等信息，然后提交申請(qǐng)。

5. 等待阿里巴巴客服審核您的退款申請(qǐng)。如果審核通過，您的退款將會(huì)自動(dòng)處理。如果審核未通過，您可能需要重新提交申請(qǐng)或者聯(lián)系客服尋求幫助。

具體的退款流程可能會(huì)因軟件類型、購買渠道等因素而有所不同。建議您查閱阿里巴巴的服務(wù)條款或聯(lián)系阿里巴巴客服以獲取更準(zhǔn)確的信息。