電話溝通：沃爾瑪提供24小時(shí)的客戶服務(wù)電話，客戶可以通過(guò)電話與客服人員進(jìn)行溝通。

電子郵件：沃爾瑪提供在線客服郵箱，客戶可以通過(guò)電子郵件向客服人員咨詢問(wèn)題。

官方網(wǎng)站：沃爾瑪?shù)墓俜骄W(wǎng)站上有詳細(xì)的產(chǎn)品信息、價(jià)格表和購(gòu)物指南，客戶可以通過(guò)網(wǎng)站了解相關(guān)信息并下單購(gòu)買。

社交媒體：沃爾瑪在各大社交平臺(tái)上設(shè)有官方賬號(hào)，客戶可以通過(guò)關(guān)注并私信的方式與沃爾瑪?shù)目头藛T進(jìn)行交流。

實(shí)體店鋪：沃爾瑪?shù)膶?shí)體店鋪內(nèi)設(shè)有客服臺(tái)，客戶可以親自與客服人員溝通解決問(wèn)題。

移動(dòng)應(yīng)用：沃爾瑪?shù)氖謾C(jī)應(yīng)用程序中包含了各種功能，包括在線購(gòu)物、訂單查詢、會(huì)員管理等，客戶可以通過(guò)應(yīng)用程序與客服人員進(jìn)行聯(lián)系。

社區(qū)論壇：沃爾瑪在一些大型社區(qū)或購(gòu)物中心設(shè)立了社區(qū)論壇，顧客可以在論壇上發(fā)帖提問(wèn)或分享購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，客服人員會(huì)及時(shí)回應(yīng)并提供幫助。