在速賣通平臺(tái)上，如果商家發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品外觀專利被侵權(quán)，可以采取以下步驟進(jìn)行申訴：

1. 收集證據(jù)：需要收集與侵權(quán)產(chǎn)品相關(guān)的所有證據(jù)，包括圖片、視頻、銷售記錄等。這些證據(jù)將用于證明侵權(quán)行為的存在。

2. 提交申訴：在速賣通平臺(tái)上，點(diǎn)擊“我要申訴”按鈕，選擇“外觀設(shè)計(jì)專利”，然后按照提示填寫相關(guān)信息，如產(chǎn)品名稱、型號(hào)、購(gòu)買鏈接等。提交申訴后，平臺(tái)會(huì)對(duì)您的申訴進(jìn)行審核。

3. 等待審核結(jié)果：根據(jù)平臺(tái)的處理速度，可能需要等待一段時(shí)間才能收到審核結(jié)果。在此期間，您可以隨時(shí)查看申訴進(jìn)度。

4. 申訴成功或失?。喝绻暝V成功，平臺(tái)會(huì)通知您并要求您提供進(jìn)一步的證據(jù)。如果申訴失敗，您可以再次提交申訴，或者考慮尋求法律途徑解決糾紛。

需要注意的是，在進(jìn)行申訴時(shí)，確保所提供的證據(jù)是真實(shí)、合法和有效的，以免影響申訴結(jié)果。此外，由于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題較為復(fù)雜，建議在遇到類似情況時(shí)咨詢專業(yè)律師。