尾程物流是指商品從生產(chǎn)地運(yùn)輸?shù)较M(fèi)地的過程中，最后一段的運(yùn)輸和配送環(huán)節(jié)。它包括了將貨物從倉(cāng)庫(kù)、配送中心、貨運(yùn)站等地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中的整個(gè)過程。

尾程物流的概念包括以下幾個(gè)方面：

1. 最后一公里配送：這是尾程物流中最關(guān)鍵的部分，通常涉及到將貨物運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者居住或工作的地方，如住宅小區(qū)、商業(yè)區(qū)、工業(yè)園區(qū)等。

2. 最后一公里配送服務(wù)：這是指提供最后一公里配送服務(wù)的公司或組織，負(fù)責(zé)將貨物從倉(cāng)庫(kù)或其他地點(diǎn)安全、快速地運(yùn)輸?shù)较M(fèi)者手中。

3. 最后一公里配送技術(shù)：這包括了各種新技術(shù)和方法，如無人駕駛車輛、無人機(jī)、智能配送箱等，以提高配送效率和降低成本。

4. 最后一公里配送成本：這是衡量尾程物流效率的一個(gè)重要指標(biāo)，包括了運(yùn)輸成本、人力成本、時(shí)間成本等。

5. 最后一公里配送策略：這是指企業(yè)為了提高配送效率和降低成本而采取的各種策略，如優(yōu)化路線、提高裝載率、采用集中配送等。