Neogrid 旗下 Lett 研究揭示，電商產(chǎn)品缺貨對(duì)其曝光度的沖擊堪稱(chēng) “立竿見(jiàn)影”：僅中斷供應(yīng)一天，原本占據(jù)展示排名前 5 位的產(chǎn)品中，46% 跌出前 30 名。

其中，咖啡、清潔用品、零食飲料等品類(lèi)尤為脆弱，超 64% 商品直接從頭部榜單消失；牛奶、嬰兒營(yíng)養(yǎng)品等品類(lèi)受影響相對(duì)較小，但仍有 38% 產(chǎn)品首日即喪失可見(jiàn)性。

從銷(xiāo)售渠道看，“實(shí)體店 + 數(shù)字商務(wù)” 結(jié)合的 Bricks & Clicks 模式中，食品行業(yè)受創(chuàng)最重，46% 產(chǎn)品缺貨一日后跌出前 30 名；市場(chǎng)平臺(tái)與純線上電商這一比例為 39%。

更嚴(yán)峻的是，即使完成補(bǔ)貨，僅有 37.9% 的產(chǎn)品能在首日重回前 5 排名，次日恢復(fù)率才升至 59%，凸顯庫(kù)存與曝光恢復(fù)間的顯著滯后。

亞馬遜數(shù)據(jù)佐證了曝光位置的關(guān)鍵價(jià)值：70% 用戶(hù)從搜索欄開(kāi)啟購(gòu)物，86% 的交易集中在前 10 個(gè)搜索結(jié)果商品。

Lett 首席執(zhí)行官 Davi Song 強(qiáng)調(diào)，在白熱化的電商競(jìng)爭(zhēng)中，庫(kù)存管理已成為關(guān)乎銷(xiāo)量與品牌存亡的核心戰(zhàn)略，稍有不慎就可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D出虛擬貨架。