配送是物流系統(tǒng)中的重要環(huán)節(jié)，其主要作用包括以下幾點：

1. 提高效率：通過有效的配送，可以確保貨物及時、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地，提高物流效率。

2. 節(jié)省成本：合理的配送可以減少運輸過程中的空駛和重復(fù)運輸，降低物流成本。

3. 保證質(zhì)量：在運輸過程中，通過包裝、裝卸等環(huán)節(jié)的合理操作，可以保證貨物在運輸過程中不受損害。

4. 提升客戶滿意度：準(zhǔn)時、準(zhǔn)確的配送可以提升客戶的滿意度，有利于企業(yè)的口碑和品牌形象。

5. 適應(yīng)市場需求：隨著市場需求的變化，企業(yè)需要不斷調(diào)整配送策略，以適應(yīng)市場變化。

6. 促進銷售：良好的配送服務(wù)可以提高客戶對產(chǎn)品的購買意愿，從而促進銷售。