從實體店買的東西無質(zhì)量問題可以退貨嗎 實體店沒有質(zhì)量問題商品不退合法嗎
Grailed復古優(yōu)選跨境問答2025-05-118212
您咨詢的問題是關于實體店購買的商品無質(zhì)量問題是否可以退貨。根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條的規(guī)定,如果商家提供的商品或服務不符合質(zhì)量要求,消費者有權依據(jù)國家規(guī)定或雙方約定退貨,或要求商家履行更換、修理等義務。如果沒有特別的國家規(guī)定或雙方有其他約定,消費者在收到商品后七日內(nèi)可以無理由退貨,但應確保商品完好無損并保持原有功能。如果超過七日,除非法律另有規(guī)定,否則消費者有權在符合法定解除合同條件時退貨。
此外,《消費者權益保護法》第二十五條也提到,如果經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨,且無需說明理由。
因此,如果您在實體店購買的商品存在質(zhì)量問題,并且沒有特別約定或國家規(guī)定的退貨期限,您是有權利要求退貨的。建議您與商家溝通協(xié)商解決此事,如果協(xié)商不成,您可以依法維護自己的權益,包括但不限于向消費者協(xié)會投訴或者提起民事訴訟。
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