跨境電商平臺規(guī)則的作用主要有以下幾點：

1. 保護消費者權(quán)益：通過制定明確的規(guī)則，可以讓消費者了解如何在平臺上購買商品和服務(wù)，如何進行交易，以及在遇到問題時應(yīng)該如何維權(quán)。這有助于維護消費者的合法權(quán)益，提高消費者的購物體驗。

2. 規(guī)范商家行為：平臺規(guī)則對商家的入駐、經(jīng)營、售后服務(wù)等方面都有明確要求，有助于規(guī)范商家的經(jīng)營行為，提高商家的服務(wù)質(zhì)量，從而提升平臺的信譽度和競爭力。

3. 保障交易安全：平臺規(guī)則對商品的質(zhì)量、價格、發(fā)貨時間等方面都有明確規(guī)定，有助于保障消費者在平臺上的交易安全，避免因商品質(zhì)量問題、價格欺詐等問題導致的糾紛。

4. 促進公平競爭：平臺規(guī)則對商家的入駐條件、收費標準、促銷活動等方面都有規(guī)定，有助于防止壟斷、不正當競爭等現(xiàn)象的發(fā)生，為所有商家提供一個公平的競爭環(huán)境。

5. 優(yōu)化平臺運營：通過不斷優(yōu)化平臺規(guī)則，可以提高平臺的運營效率，降低運營成本，從而為消費者提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)平臺的可持續(xù)發(fā)展。

6. 適應(yīng)法律法規(guī)要求：隨著法律法規(guī)的不斷完善和發(fā)展，平臺規(guī)則需要及時更新，以適應(yīng)新的法律法規(guī)要求，保證平臺的合法合規(guī)運營。