網(wǎng)上商店日常運(yùn)營管理不包括什么 網(wǎng)店日常運(yùn)營都應(yīng)該做哪些工作
Trademe交易達(dá)人跨境問答2025-06-152560
網(wǎng)上商店的日常運(yùn)營管理包括以下幾個(gè)方面:
商品管理:包括商品的上架、下架、價(jià)格調(diào)整、庫存管理等。
訂單處理:包括訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)貨、退貨等。
客戶服務(wù):包括解答顧客的問題、處理投訴、提供售后服務(wù)等。
數(shù)據(jù)分析:包括銷售數(shù)據(jù)的收集、分析,以及市場趨勢的預(yù)測。
財(cái)務(wù)管理:包括收入、支出的管理,以及成本控制。
營銷推廣:包括廣告投放、促銷活動(dòng)的組織和執(zhí)行。
物流管理:包括商品的配送、退貨的處理,以及物流成本的控制。
人力資源管理:包括員工的招聘、培訓(xùn)、考核和激勵(lì)等。
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