在淘寶平臺(tái)上，賣家通常不能直接取消買家提交的退款申請(qǐng)。退款流程是由淘寶平臺(tái)自動(dòng)處理的，如果買家發(fā)起退款申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)通知賣家。

以下是一般步驟，賣家可以按照這個(gè)流程來(lái)處理退款：

1. 確認(rèn)退款原因：賣家需要確認(rèn)買家提出的退款理由是否合理。如果退款原因是合理的（例如商品與描述不符、質(zhì)量問(wèn)題等），賣家應(yīng)當(dāng)同意退款。

2. 聯(lián)系買家：如果賣家認(rèn)為退款理由是不合理的，或者想要更詳細(xì)地了解情況，賣家可以通過(guò)淘寶平臺(tái)的溝通工具（如旺旺）聯(lián)系買家，請(qǐng)求提供具體的問(wèn)題說(shuō)明或證據(jù)。

3. 協(xié)商解決：賣家應(yīng)與買家進(jìn)行溝通，嘗試解決退款問(wèn)題。如果雙方能夠達(dá)成一致意見(jiàn)，可以修改訂單狀態(tài)，將訂單從"退款中"改為"已完成"或"退貨中"。

4. 修改訂單信息：如果退款原因是賣家造成的，賣家應(yīng)該根據(jù)買家的要求修改訂單信息，比如更換商品、增加贈(zèng)品等。

5. 上傳憑證：如果退款是因?yàn)橘I家提出的理由，賣家應(yīng)該上傳必要的憑證和圖片來(lái)證明商品的質(zhì)量和描述相符。

6. 等待平臺(tái)審核：賣家完成上述操作后，需要等待淘寶平臺(tái)審核。如果平臺(tái)認(rèn)為賣家提供了合理的解釋或憑證，可能會(huì)同意修改訂單狀態(tài)并允許退款。

7. 注意時(shí)限：在整個(gè)過(guò)程中，賣家需要注意退款申請(qǐng)的時(shí)效性。一旦買家提交了退款申請(qǐng)，平臺(tái)通常會(huì)在一定時(shí)間內(nèi)處理。如果賣家沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)或處理，可能會(huì)導(dǎo)致訂單進(jìn)入不可逆的狀態(tài)，即"關(guān)閉"。

如果賣家不同意退款申請(qǐng)，或者買家堅(jiān)持要求退款，那么淘寶平臺(tái)將會(huì)按照既定規(guī)則處理退款申請(qǐng)，而賣家通常無(wú)權(quán)直接取消退款申請(qǐng)。在這種情況下，賣家可能需要耐心等待平臺(tái)的處理結(jié)果。