據(jù)報(bào)告顯示，東南亞消費(fèi)者高度依賴社交電商平臺(tái)，87%的新加坡和印尼用戶選擇Lazada、Shopee等平臺(tái)購(gòu)物。

達(dá)人推薦對(duì)購(gòu)買決策影響顯著：新加坡62%的年輕消費(fèi)者、印尼90%的全年齡段消費(fèi)者會(huì)參考達(dá)人內(nèi)容。

時(shí)尚、美妝和電子產(chǎn)品是跨境購(gòu)物熱門品類，其中新加坡57%的奢侈品消費(fèi)者偏好BNPL支付。

企業(yè)需結(jié)合本地節(jié)日（如開齋節(jié)、春節(jié)）推出促銷活動(dòng)，并通過(guò)簡(jiǎn)化結(jié)賬流程（如自動(dòng)填寫、免跳轉(zhuǎn)頁(yè)面）提升體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)顯示，59%的消費(fèi)者因結(jié)賬跳轉(zhuǎn)而放棄交易，凸顯流暢支付體驗(yàn)的重要性。