在亞馬遜使用支付寶支付時，如果遇到退款申請無法完成的問題，可以嘗試以下步驟來解決：

1. 確認退款原因：確保您想要退款的原因是正確的。通常，退款請求需要符合亞馬遜的退貨政策，比如商品存在質(zhì)量問題、描述不符、配送錯誤等。

2. 聯(lián)系客服：訪問亞馬遜官方網(wǎng)站或下載亞馬遜應用，找到“幫助”或“客服”選項，通過電話、電子郵件或在線聊天等方式聯(lián)系亞馬遜客服。向說明您的退款申請情況和遇到的問題。

3. 提交退款申請：根據(jù)亞馬遜客服的指引，填寫退款申請表格。這可能包括提供訂單號、商品信息、問題描述以及聯(lián)系方式等。

4. 等待處理：提交退款申請后，耐心等待亞馬遜客服的回復。可能會要求您提供更多信息、上傳相關證據(jù)或進行其他操作來加快退款過程。

5. 檢查賬戶余額：如果在規(guī)定時間內(nèi)沒有收到退款，您可以登錄您的亞馬遜賬戶查看是否有款項退回到您的支付寶賬戶。

6. 檢查支付寶賬戶：如果您是通過支付寶支付的，可以登錄支付寶賬戶查看是否有相關的退款記錄或者交易被拒絕。

7. 聯(lián)系支付寶客服：如果上述步驟都無法解決問題，您還可以嘗試聯(lián)系支付寶客服，了解是否有特殊規(guī)定或限制導致退款申請無法完成。

退款申請的成功率取決于多種因素，包括商品是否符合退貨條件、賣家是否同意退款、物流問題等。因此，在提交退款申請前，請確保所有條件都滿足。