產(chǎn)品質(zhì)量：消費(fèi)者希望購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)是高質(zhì)量的，能夠滿足的需求和期望。

價(jià)格合理：消費(fèi)者希望購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格是合理的，既不會(huì)過(guò)高也不會(huì)過(guò)低。

良好的售后服務(wù)：消費(fèi)者希望在購(gòu)買后能夠得到及時(shí)、有效的售后服務(wù)，解決使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

方便快捷的購(gòu)物流程：消費(fèi)者希望購(gòu)物過(guò)程簡(jiǎn)單快捷，不需要花費(fèi)太多的時(shí)間。

商品多樣性：消費(fèi)者希望商家能夠提供多樣化的商品選擇，滿足不同消費(fèi)者的購(gòu)物需求。

良好的購(gòu)物環(huán)境：消費(fèi)者希望購(gòu)物的環(huán)境舒適、整潔，能夠提供一個(gè)愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

個(gè)性化服務(wù)：消費(fèi)者希望商家能夠提供個(gè)性化的服務(wù)，如定制服務(wù)、私人訂制等。

快速配送：消費(fèi)者希望購(gòu)買的商品能夠盡快送達(dá)，滿足的緊急需求。

安全保障：消費(fèi)者希望購(gòu)買的商品或服務(wù)是安全的，沒(méi)有安全隱患。

公平交易：消費(fèi)者希望商家能夠公平交易，不進(jìn)行不公平的促銷活動(dòng)或價(jià)格欺詐。