外貿(mào)員，即對外貿(mào)易員，是專門從事國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的專業(yè)人員。的主要工作職責(zé)包括：
市場調(diào)研與分析：了解國際市場動態(tài)，收集和分析目標市場的供求信息、價格走勢、競爭對手情況等，為公司制定出口策略提供依據(jù)。
客戶開發(fā)與維護：積極尋找潛在客戶，通過參加國際展會、拜訪客戶、發(fā)送樣品等方式，建立并維護與客戶的良好關(guān)系。
訂單處理：負責(zé)與客戶溝通，了解客戶需求，簽訂出口合同，跟蹤訂單進度，確保貨物按時交付。
報關(guān)報檢：協(xié)助客戶辦理報關(guān)、報檢手續(xù)，確保貨物順利通關(guān)。
物流安排：根據(jù)客戶需求，選擇合適的運輸方式（如海運、空運、陸運等），安排貨物運輸，確保貨物安全、及時到達目的地。
售后服務(wù)：為客戶提供產(chǎn)品使用、維修等方面的技術(shù)支持，解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題。
貨款回收：協(xié)助客戶完成貨款結(jié)算，確保公司資金回籠。
文檔管理：整理、歸檔相關(guān)貿(mào)易文件，如合同、發(fā)票、裝箱單、提單等，確保文件的完整性和準確性。
團隊協(xié)作：與其他部門（如銷售、生產(chǎn)、財務(wù)等）保持良好溝通，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注國際貿(mào)易政策、法規(guī)變化，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)知識水平。
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