跨境電商外貿(mào)員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研與分析：對目標(biāo)市場進(jìn)行深入的調(diào)研，了解市場需求、競爭對手、行業(yè)動態(tài)等信息，為公司的產(chǎn)品開發(fā)和銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

2. 產(chǎn)品選擇與采購：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量和價格符合公司要求。

3. 訂單處理：負(fù)責(zé)與客戶溝通，了解客戶需求，簽訂合同，跟蹤訂單進(jìn)度，處理客戶反饋的問題。

4. 物流與倉儲管理：協(xié)調(diào)物流公司，確保貨物順利運(yùn)輸?shù)侥康牡兀还芾韨}庫庫存，確保產(chǎn)品供應(yīng)充足。

5. 客戶服務(wù)與售后支持：為客戶提供售前咨詢、售后服務(wù)等支持，解決客戶在使用過程中遇到的問題。

6. 數(shù)據(jù)分析與報告：收集和整理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，分析銷售情況，撰寫銷售報告，為公司決策提供依據(jù)。

7. 跨部門協(xié)作：與其他部門（如市場部、財務(wù)部、人力資源部等）保持良好溝通，確保各項工作順利進(jìn)行。

8. 團(tuán)隊管理與培訓(xùn)：指導(dǎo)新員工熟悉崗位職責(zé)，提高團(tuán)隊整體業(yè)務(wù)水平。

9. 遵守法律法規(guī)：了解并遵守國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)，確保公司業(yè)務(wù)合法合規(guī)。

跨境電商外貿(mào)員需要具備較強(qiáng)的市場敏感度、溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力和團(tuán)隊協(xié)作能力，以應(yīng)對不斷變化的市場環(huán)境，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。