配送管理員(Delivery Manager)是負責組織和管理公司內部或外部的物流和配送活動的專業(yè)人員。的主要職責包括:
- 制定和執(zhí)行配送計劃,確保貨物按時、安全地送達目的地。
- 協(xié)調與供應商、運輸公司和其他相關方的關系,確保供應鏈的順暢運作。
- 監(jiān)控庫存水平,確保庫存充足,避免缺貨或過剩庫存的情況發(fā)生。
- 分析運輸成本和效率,尋找降低運輸成本的方法,提高整體物流績效。
- 處理客戶投訴和退貨問題,確??蛻魸M意度。
- 跟蹤訂單狀態(tài),確保訂單準確無誤地完成。
- 定期向上級匯報工作進展,提出改進建議。
- 參與制定公司的物流戰(zhàn)略,為公司的長遠發(fā)展提供支持。
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