外貿(mào)跟單的基本要求和流程如下：

1. 熟悉國際貿(mào)易規(guī)則和慣例，掌握相關(guān)法律知識。
2. 具備良好的溝通能力和人際交往能力，能夠與各方進行有效溝通。
3. 具備一定的英語或其它外語水平，能夠閱讀和理解相關(guān)文件和資料。
4. 具備一定的計算機操作能力和辦公軟件使用能力，能夠熟練處理各種文檔和表格。
5. 具備一定的市場分析和預(yù)測能力，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整銷售策略。
6. 具備一定的風(fēng)險控制能力，能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題。

外貿(mào)跟單的基本流程如下：

1. 客戶開發(fā)：通過各種渠道尋找潛在客戶，了解客戶需求，建立聯(lián)系。
2. 報價：根據(jù)客戶的需求，制定合理的報價方案，包括產(chǎn)品價格、交貨期、付款方式等。
3. 簽訂合同：與客戶達成一致意見后，簽訂采購合同。
4. 訂單確認(rèn)：與客戶確認(rèn)訂單詳情，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等。
5. 生產(chǎn)安排：根據(jù)訂單要求，安排生產(chǎn)計劃，確保按時完成。
6. 質(zhì)量控制：對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。
7. 發(fā)貨準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好貨物，按照合同約定的時間和地點將貨物發(fā)出。
8. 物流跟蹤：在貨物運輸過程中，及時跟蹤物流信息，確保貨物安全到達目的地。
9. 開票結(jié)算：收到貨款后，開具發(fā)票并與客戶進行結(jié)算。
10. 售后服務(wù)：為客戶提供售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的問題。