在跨境電商平臺上取消訂單并申請退款，通常需要遵循以下步驟：

1. 登錄賬戶：確保您已經(jīng)登錄到您的跨境電商平臺賬戶。

2. 訪問訂單詳情：找到您想要取消的訂單，點擊進入訂單詳情頁面。

3. 查看訂單狀態(tài)：檢查訂單的狀態(tài)，確保它不是“已發(fā)貨”或“已完成”的狀態(tài)。如果是這些狀態(tài)，通常不能取消訂單。

4. 選擇退款類型：在訂單詳情頁面中，尋找“退款/退貨”、“取消訂單”或者類似的選項。選擇適合您情況的退款類型。

5. 填寫退款原因：根據(jù)平臺的要求，詳細描述您希望退款的原因。這可能包括商品問題、物流問題、支付問題等。

6. 提交退款申請：按照平臺的指引填寫所有必要的信息，然后提交退款申請。

7. 等待處理：提交退款申請后，您可能需要等待賣家或平臺審核您的申請。這個過程可能需要一些時間，具體取決于平臺的政策和處理速度。

8. 聯(lián)系客服：如果您在提交退款申請后遇到問題，比如賣家不響應(yīng)，或者退款沒有成功，您可以聯(lián)系平臺的客服尋求幫助。

9. 確認退款：一旦您的退款申請被批準，您將收到一個通知，告知您退款已經(jīng)成功。

不同跨境電商平臺的操作流程可能會有所不同。上述步驟是一般性的指導(dǎo)，具體的操作請參考您所使用的平臺的幫助文檔或聯(lián)系平臺的客服以獲取最準確的信息。