海外電商運營需要以下知識和技能：

1. 市場研究：了解目標市場的消費者需求、競爭對手和行業(yè)趨勢，以便制定有效的營銷策略。

2. 產(chǎn)品知識：熟悉所銷售的產(chǎn)品或服務，了解其特點、優(yōu)勢和劣勢。

3. 社交媒體管理：掌握各大社交媒體平臺（如Facebook、Instagram、Twitter等）的運營技巧，提高品牌知名度和影響力。

4. 搜索引擎優(yōu)化（SEO）：了解搜索引擎優(yōu)化的基本原理和方法，提高網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，吸引更多潛在客戶。

5. 電子郵件營銷：學習如何撰寫吸引人的電子郵件營銷內容，提高郵件打開率和點擊率。

6. 數(shù)據(jù)分析：掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法，分析網(wǎng)站流量、用戶行為等數(shù)據(jù)，優(yōu)化網(wǎng)站結構和內容，提高轉化率。

7. 客戶服務：提供優(yōu)質的客戶服務，解決客戶的問題和疑慮，提高客戶滿意度和忠誠度。

8. 物流管理：了解國際物流流程，選擇合適的物流合作伙伴，確保商品順利送達客戶手中。

9. 法律法規(guī)遵守：熟悉國際貿易法規(guī)、稅收政策、海關規(guī)定等，確保業(yè)務合法合規(guī)。

10. 語言能力：具備一定的英語或其他外語溝通能力，能夠與國際客戶進行有效溝通。