商城運營專員的主要職責(zé)通常包括以下幾個方面：

1. 商品管理：負(fù)責(zé)商品的上架、下架、更新、維護(hù)等，確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。

2. 訂單處理：負(fù)責(zé)訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)貨、退款、退貨等環(huán)節(jié)的管理，確保訂單流程的順暢。

3. 客戶服務(wù)：解答客戶的咨詢、投訴、退換貨等問題，提高客戶滿意度。

4. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等，為商城的運營決策提供依據(jù)。

5. 營銷推廣：制定并執(zhí)行商城的營銷活動，如打折促銷、限時搶購、優(yōu)惠券發(fā)放等，提高商城的知名度和銷售額。

6. 平臺合作：與第三方平臺（如淘寶、京東、拼多多等）進(jìn)行合作，拓展商城的銷售渠道，提高商城的流量和銷售額。

7. 團隊協(xié)作：與其他部門（如產(chǎn)品、技術(shù)、客服等）保持良好的溝通和協(xié)作，共同推動商城的發(fā)展。

8. 法律法規(guī)遵守：熟悉并遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保商城的運營符合國家政策和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。