網(wǎng)上的跨境電商平臺(tái)是否正規(guī)取決于它們是否符合國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。正規(guī)的跨境電商平臺(tái)通常會(huì)有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等，并且遵守國(guó)家的進(jìn)出口政策和法規(guī)。

如果你在跨境電商平臺(tái)上遇到問(wèn)題，以下是一些建議來(lái)處理這些問(wèn)題：

1. 聯(lián)系客服：嘗試聯(lián)系平臺(tái)的客服人員，了解情況并尋求解決方案?？赡軙?huì)提供幫助或指導(dǎo)你如何處理遇到的問(wèn)題。

2. 查看平臺(tái)規(guī)則：仔細(xì)閱讀平臺(tái)的使用條款、用戶協(xié)議以及服務(wù)條款，了解平臺(tái)的規(guī)定和責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，可以向平臺(tái)舉報(bào)。

3. 保存證據(jù)：在交易過(guò)程中，確保保存所有相關(guān)的證據(jù)，如聊天記錄、訂單信息、支付憑證等。這些證據(jù)可能在解決糾紛時(shí)有用。

4. 尋求法律幫助：如果問(wèn)題無(wú)法通過(guò)平臺(tái)解決，可以考慮尋求法律幫助。咨詢律師，了解你的權(quán)利和可能的法律途徑。

5. 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)：如果認(rèn)為自己的權(quán)益受到侵害，可以向當(dāng)?shù)氐南M(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)投訴。這些機(jī)構(gòu)通常有權(quán)對(duì)不法商家進(jìn)行調(diào)查和處罰。

在處理跨境電商平臺(tái)上的問(wèn)題時(shí)，保持冷靜和理性，遵循合法途徑解決問(wèn)題。